Tilitoimisto voi tehdä asiakassivuillamme tilauksen ohjelmiston etäasiakaskäytöstä. Sopimuksen jälkeen Pilvituki avaa etäasiakkaalle käyttäjätunnuksen ja salasanan sekä pääsyn J- levylle Asiakas\xxxx (jossa xxxx = yritysnumero) hakemistoon.
Tilitoimisto pääkäyttäjän tehtävänä on perustaa etäkäyttäjälle Tikon ohjelmaan käyttäjätunnus. Tarvittaessa pääkäyttäjä tekee myös tarvittavat yrityskohtaiset siirtotiedosto -määritykset ja varmistuspolun ohjelmaan Aputoiminnot - Varmistukset. Pääkäyttäjä ohjeistaa etäasiakkaalle kirjautumisen Pilvipalveluun, työpöydän ja ohjelmiston käytön.
ASIAKAS – hakemisto
Etäasiakkaita varten J-levylle on perustettu ASIAKAS -niminen hakemisto. Etäasiakkailla on oikeus vain niihin hakemistoihin, joissa on hänen yritysnumeronsa. Esimerkiksi jos etäasiakas tulostaa itse verkkolaskunsa tai ottaa vastaan verkkolaskuja, hän pystyy tuottamaan ja hakemaan laskunsa vain ASIAKAS hakemiston alle avatusta yritysnumeronsa mukaisesta hakemistosta. Muihin hakemistoihin hänellä ei ole oikeuksia.
Etäasiakkaiden siirtotiedosto määritykset tehdään yleensä yrityskohtaisina siirtotiedostomäärityksinä. Pilvituki perustaa etäasiakkaan yrityskohtaiset hakemistot.
Jos etäasiakkaalla on käytössään verkkolaskut ja hän tulostaa ja arkistoi laskunsa itse on MT5 hakemisto ko. yrityksellä \\TIKON\JAKO\<poolid>\<casid>\ASIAKAS\XXXX\Verkkolaskut\Myyntilaskut (XXXX = yritysnumero Tikonissa) ja MT8 ja KP13 hakemisto ovat \\TIKON\JAKO\<poolid>\<casid>\ASIAKAS\xxxx\Arkisto.
Käyttäjäroolit
Ohjelmiston mukana tulevan vakiorooli KP07 Reskontrakäyttäjä antaa oikeudet sekä osto- että myyntireskontraan. Jos käyttäjälle pitää antaa oikeudet vain joko osto- tai myyntireskontraan, pitää pääkäyttäjän tehdä näitä toimintoja varten omat roolit.
Pohjaksi kopioidaan rooli KP07 siten, että valitaan ruudulle KP07, tehdään uusi rooli Kopioi-painikkeella, annetaan Ohjelma-kenttään KP ja Roolinumero –kenttään tunnus, mikä ei vielä ole käytössä ja Roolinimi kenttään kuvaava nimi uudelle roolille (esim. Ostoreskontran hoitaja), jolloin uudelle roolille kopioituu samat oikeudet kuin KP07. Seuraavaksi muutetaan Valikko-oikeuksia klikkaamalla valikon kohtaa, jolloin oikeutta kuvaava ruksi poistuu tai muodostuu jos sitä ei ennestään ole.
Kun perustetaan ostoreskontran hoitajan roolia, poistetaan seuraavat oikeudet:
- Kausi- Reskontra- Viitesiirron purku
- Kausi – Reskontra – Myyntireskontran verkkolaskujen käsittely
- Raporttiohjaukset - Reskontra- Perintäkirjeet
- Raporttiohjaukset - Reskontra - Korkolaskut
- Ylläpito – Myyntireskontra - Perintätekstit
Myyntireskontran hoitajalta poistetaan seuraavat oikeudet:
- Kausi – Reskontra - Maksuehdotelma
- Kausi – Reskontra - Maksatus
- Kausi – Reskontra - Maksettujen päivitys
- Kausi – Reskontra – Ulkomaanmaksuehdotelma
- Kausi – Reskontra – Ulkomaanmaksatus
- Kausi – Reskontra – Ulkomaanmaksatuksen päivitys
- Kausi – Reskontra - Ostoreskontran verkkolaskujen käsittely
Etäasiakkaan oikeudet
Käyttäjätunnukset perustetaan ohjelmassa Ylläpito – Asetukset – Järjestelmäasetukset – Käyttäjät toiminnolla.
Valitaan rasti kohtaan Etäkäyttö.
Yleiset oikeudet -välilehdellä annetaan sovelluskohtainen oikeus.
Yrityskohtaiset oikeudet –välilehdellä määritellään oikeudet ainoastaan etäkäyttäjän omaan yritykseen.
Etäkäyttäjän varmistukset
Etäkäyttäjän ottamia varmistuksia varten määritellään varmistuksen asetuksiin etäkäyttäjän oma varmistushakemisto.
Huom.! Kun polku määritellään, kirjaudutaan portaaliin sisään etäkäyttäjän tunnuksilla ja tehdään tarvittava varmistuspolku muutos. Varmistuspolku on muotoa \\TIKON\JAKO\<poolid>\<casid>\ASIAKAS\xxxx\Varmistus (jossa xxxx=yritysnumero).
